
黃健平會長早前在吉隆坡,不幸在The Exchange TRX遺失了銀包。
在極度焦慮之際,抵返The Exchange TRX向管理處求助。職員以專業且高效的態度處理,最終順利尋回銀包,而且並無任何損失。這不僅挽回了的損失,更讓會長深刻感受到馬來西亞人民的誠信友善的文化底蘊,國際級商業項目所能提供的卓越服務品質,以及The Exchange TRX管理團隊展現出的真誠關懷與系統化應對,充分體現了「以人為本」的服務核心。
作為香港物業管理聯會會長,希望藉此機會分享這段親身經歷,並呼籲香港的物業管理行業效法The Exchange TRX的模式。那種將客戶體驗置於首位,融誠信、專業與社區互助精神於一體的服務典範,正是我們推動行業進步、建設更美好城市生活的重要參考。
再次感謝The Exchange TRX管理團隊,你們的行為是對服務業精神的最佳詮釋。




